Reviews Boerhof Sappemeer
8.9
1100 reviews
9.3
service
9.3
deskundigheid
97%
beveelt ons aan
8.7
prijs-kwaliteit
martin (Kolham)
30-05-2023
Bij de online aan melding voor een beurt mag er wel aangegeven worden hoelang het duurt.
Bij leen auto fiets of wachten keuze gekozen voor wachten , beurt bleek toen 2,5 uur te duren , als dat aan gegeven was dat daar 2,5 uur voor staat had ik een andere keuze gemaakt. 1 uur wachten was acceptabel geweest. mogelijk een verbeter punt.
Aanbeveling
Ja
Service
6
Deskundigheid
5
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6
Kasper (Zuidbroek)
30-05-2023
Heb gewacht op mijn reparatie. Die verkopen die er rond loop bied een nadere klant die daar een auto heeft gekocht in het vervelend een kopje koffie aan. Mij wordt niet gevraagd. Niet heel gast vrij.
Vervolgens keek ik toevallig door het raam van de werkplaats zie ik dat de tripode koppeling uit elkaar vallen. Met gevolgd dat alle naaltlagers op de grond vallen. Weet niet als daar later nog schade achter weg komt.
Toen de auto klaar was, was mij verteld dat de tripode koppeling niet goed meer was.
Dus heb gevraagd wat daar dan niet goed aan was. Maar het was versleten daarom viel het uit elkaar en duurde de reparatie langer.
Volgens mij heeft de monteur niet goed opgelet en daarom is hij uit elkaar gevallen. En die dat het versleten is wat mij verteld is.
Op papier staat er dat de tripode niet uit elkaar wordt gehaald. Maar de buitstenste homokineet er af wordt gehaald voor de reparatie dat is dus niet gebeurd.
Aanbeveling
Ja
Service
5
Deskundigheid
1
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
3
Henk (Hoogezand)
30-05-2023
Positieve ervaring.
Aanbeveling
Ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Jan van Muijlwijk (Veendam)
30-05-2023
Helemaal goed :-)
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Hans (Muntendam )
30-05-2023
Goede service
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
j.p. emmens (sappemeer)
25-05-2023
ben zeer tevreden met de medewerkers achter de balie en de monteurs
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9
Maria O. (Muntendam)
23-05-2023
Goed
Aanbeveling
Ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Hilko (Groningen )
23-05-2023
Er werd volgens afspraak gewerkt.
Aanbeveling
Ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8
Piet (Winschoten)
22-05-2023
Erg goed
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Ina Kolk (Scheemda)
22-05-2023
Meedenken is fijn
Aanbeveling
Ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
10
Gea wolthers (Nieuw Beerta )
21-05-2023
Goede service.
Aanbeveling
Ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
7
Pieter en Marian Dijkema (Groningen)
20-05-2023
Vriendelijk personeel, die weten wie je bent.
Goede service wanneer er iets is met de auto duidelijke uitleg
Voelen ons er altijd thuis wanneer we Ford Boerhof Sappemeer bezoeken van ons krijgen ze een groot compliment !!!
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
P (Hoogezand)
19-05-2023
De grote beurt werd volgens afspraak uitgevoerd. Aanvangstijd en eind tijd klopten met wat er mondeling aan mij was door gegeven.
Aanbeveling
Ja
Service
8
Deskundigheid
6
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Leo (Den Haag)
17-05-2023
Goed geholpen.
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Ria (Hoogezand )
17-05-2023
Goed.
Alleen jammer dat de sfeer bij de balie veranderd is.
Klant begroeten zit er helaas niet bij iedereen in.
Ene medewerker (man) aardig/klantvriendelijk en de andere kijkt niet op of om en hoort schijnbaar alles en reageer naar de medewerker.
Dit is wel de eerste/laatste indruk wat je als klant hebt/krijgt.
Aanbeveling
Ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Jaap Boerema (Onnen)
15-05-2023
En niet onbelangrijk aardige mensen
Aanbeveling
Ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Erik (Hoogezand )
15-05-2023
Je weet van te voren wat er gebeuren gaat voordat men tot repareren over gaat
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Jan (SCHEEMDA)
09-05-2023
Zeer goed
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
10
Chris Oosterveld (Sappemeer )
09-05-2023
Vriendelijk ontvangst goede service
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Martijn (Veendam)
08-05-2023
Inplannen ging simpel en met pak ‘m beet 1,5 uur was alles weer klaar!
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Aly Koops (Annen )
08-05-2023
Je wordt altijd goed geholpen de service is prima personeel is vriendelijk dus zeer tevreden.
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
onbekend (winschoten)
08-05-2023
onderhoud is goed uitgevoerd.
Vervangend vervoer was goed geregeld.
Verbeterpunt; Ik mis een stukje klantvriendelijkheid bij Boerhof (dit keer en de keer ervoor ook al); m.b.t. ontvangt/receptie, het lijkt of het er door drukte niet van komt, maar de klant is en blijft koning en behoeft aandacht.
Over prijs/kwaliteit kan ik niet oordelen(lease auto)
Aanbeveling
Ja
Service
7
Deskundigheid
7
Gemiddelde
7
H.D. Spittje (Zuidbroek)
03-05-2023
Zeer content met de service, alsmede uitgevoerde inspectiebeurt.
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
10
Karsten Jurjen (Tripscompagnie)
02-05-2023
Tevoren aangegeven wat mijn wensen zijn ten aanzien van onderhoud en reparatie.
De receptioniste belt tijdens onderhoud om noodzakelijke extra reparatie en/of vervanging te doen, met opgave van kosten. Daarnaast aanbod voor Europees systeem Pechhulpdienst van Ford, goedkoper dan ANWB. Geweldig hoe er met de klant wordt meegedacht. Daarbij is de ontvangst en uitleg altijd vriendelijk. Topbedrijf hier in Sappemeer
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Ludy Boels (Hoogezand)
01-05-2023
Ik kom hier al jaren als het niet goed was, was ik hier al vertrokken.
Aanbeveling
Ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
10